Serviceassistenz & Empfang (all genders) Linz

Du bist ein Organisationstalent und spielst eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Organisation unseres Servicebereichs.  Du unterstützt das Team bei abwechslungsreichen Aufgaben, kümmerst dich um die korrekte Zeiterfassung unserer Servicetechniker und übernimmst die Rechnungslegung im Servicebereich. Weiters bist du als Direktor:in des ersten Eindrucks das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail, empfängst Besucher:innen und sorgst für eine herzliche und professionelle Atmosphäre.

Zentrale Linz

Teilzeit (20-25 Stunden), diese sind  idealerweise in der zweiten Wochenhälfte zu absolvieren.

Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran – springe jetzt auf den Zukunftszug auf.

Deine Aufgaben:

Service-Verrechnung:

• Verrechnung von Serviceakten nach entsprechender Einschulung
• Pflege der Stammdaten
• Dokumentation der festgestellten Störungen bzw. durchgeführten Problemlösungen im EDV-System auf Basis des Kundendienstberichts
• Ablage von Serviceakten
• Bearbeitung von Servicerechnungs-Reklamationen per Telefon und E-Mail
• Erstellung von Kulanzen und Gutschriften
• Koordination mit Disposition und technischem Innendienst
• Eingabe von Wartungsverträgen im EDV-System
• Versand von Wartungsvertragsangeboten an Kund:innen

Empfang:

• Begrüßen und bewirten von Besucher:innen
• Versand und Empfang von Briefen und Paketen
• Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien
• Telefonische Vermittlung von Anfragen
• Bearbeitung und interne Verteilung von allgemeinen E-Mail-Anfragen
• Buchung von Hotels für Mitarbeiter:innen und Geschäftspartner:innen
• Organisation von Verpflegung und Catering bei Schulungen am Standort Linz
• Zeiterfassung und Kontrolle von Tagesberichten unserer Außendiensttechniker:innen

Dein Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, HAK/HAS oder Ähnliches)
• Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Word, 10-Finger-System)
• Digitale Affinität und eigenverantwortliches Handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hands-on-Mentalität
• Teamfähigkeit und Lösungsorientierung

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten, unkomplizierten und wertschätzenden Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld
• Stabile wirtschaftliche Verhältnisse in einer zukunftsträchtigen Branche
• Attraktive Zusatzleistungen (zB Sonderurlaubstag am Geburtstag, gestütztes, warmes Mittagessen)
• Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag Handel 2.303€ brutto für 38,5 h – abhängig von deiner individuellen Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zu einer marktkonformen Überzahlung.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!