DISPONENT:IN FÜR KUNDENDIENSTTECHNIKER:INNEN (all genders) Für unsere Zentrale in Linz suchen wir dich!

Disponent für Kundendiensttechniker (all genders)

Als zentrale Schnittstelle in unserem Servicebereich und echtes Organisationstalent sorgst du für eine effiziente, kundenorientierte und routenoptimierte Einsatzplanung unserer Kundendiensttechniker:innen. Du hast Freude an der telefonischen Beratung und kommunizierst gerne mit Kund:innen, um die bestmöglichen Termine zu koordinieren? Perfekt – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Vollzeit (38,5h)

Energie und Raumklima sind die Themen der Zukunft und betreffen uns alle. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Heizungs- und Klimasystemen hat die WOLF GmbH aktiven Anteil daran – springe jetzt auf den Zukunftszug auf.

Deine Aufgaben: 

•          Einsatzplanung: Koordination der Kundendiensttechniker:innen für einen effizienten und reibungslosen Einsatz
•          Terminmanagement: Erste:r Ansprechpartner:in für B2B- und B2C-Kunden bei der Terminfindung
•          Kundenbetreuung: Telefonische Beratung und Betreuung unter Berücksichtigung individueller Terminwünsche
•          Softwareunterstützung: Nutzung einer standardisierten Dispositionssoftware (FLS) für die Planung
•          Bestellabwicklung: Organisation und Verwaltung von Ersatzteilen für Servicetechnikerfahrzeuge
•          Kommunikation: Wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Technikern und Zentrale

Dein Anforderungsprofil:  

• MS Office Kenntnisse 

• Stressresistenz und Zuverlässigkeit 
• Selbstständige strukturierte Arbeitsweise 
• Schnelle Auffassungsgabe 
• Kundenorientiertheit 
• Erfahrung mit Microsoft Dynamics und FLS wünschenswert 

• Bereits Erfahrung in der Personaldisposition oder ähnlicher Tätigkeiten 
• Technisches Verständnis wäre wünschenswert, ist jedoch kein muss 

Deine Perspektiven: 

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
• Eine hervorragende Einarbeitung, spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben 

• Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen 
• Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungen und Weiterentwicklungschancen 
• Mitarbeit in einem hilfsbereiten, wertschätzenden und gut eingespielten Team 
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche 

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung mit einem Mindestbruttojahresgehalt ab 35.000€.

 Werde Teil des WOLF- Rudels und komm in den Genuss von zahlreichen Benefits wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, gestütztes Mittagessen in der Kantine, betriebliche Unfallversicherung,kostenlose Parkplätze, betrieblich geförderte Sportangebote, Sonderurlaubstag zu deinem Geburtstag, regelmäßige Firmenveranstaltungen und vieles mehr!    

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.